Le diagnostic interne d’entreprise

L’analyse stratégique d’une entreprise comprend un diagnostic stratégique de l’environnement externe (l’analyse stratégique de l’environnement concurrentiel) et un diagnostic stratégique de l’environnement interne. Le diagnostic stratégique interne vise à étudier le potentiel de l’entreprise, tout en tenant compte du positionnement des concurrents et de la place de l’entreprise sur son marché.
Vous vous demandez comment évaluer les possibilités de croissance de votre entreprise à l’international ? Avez-vous déjà entendu parler du diagnostic interne d’entreprise ? Cet article présente quelques points clés qui soulignent l’importance de cet outil dans l’évaluation de votre expansion au-delà des frontières françaises.
Le diagnostic interne d’entreprise : tout ce qu’il faut savoir
Comment planifier l’avenir de votre entreprise afin qu’elle soit pérenne ? Pour ce faire, il est nécessaire d’entreprendre un diagnostic stratégique pour faire le point, solidifier les bases et s’orienter dans la bonne direction.
Les forces et les faiblesses du diagnostic interne d’entreprise
De nombreux outils et techniques peuvent être utilisés pour compléter le diagnostic interne d’entreprise. Vous définirez ainsi votre objectif, puis apporterez une solution rapide et efficace à des faiblesses ou à des menaces potentielles.
Les forces d’une entreprise sont les caractéristiques qui la placent dans une position supérieure par rapport aux concurrents. Cet avantage concurrentiel peut se traduire par des ressources, des brevets, des capacités de production, des chaînes de distribution solides, etc…
La compétence distinctive représente son facteur clé de succès, les ressources dont l’entreprise dispose ou encore la compétence la plus différenciante qu’elle possède.
Les faiblesses d’une entreprise sont les caractéristiques qui la placent en position inférieure par rapport aux concurrents. Il s’agit par exemple d’une technologie obsolète, de coûts de production élevés, d’une organisation rigide, d’une gestion défectueuse, d’un manque en capacités de négociation, etc…
L’identification des forces, des faiblesses et des facteurs clés de succès peut se faire à travers l’intelligence économique, articulée autour d’une stratégie cohérente. Cette action permettra, d’une part, d’impulser un développement et, d’autre part, de construire une stratégie sur la base de cette compétence distinctive.
La relation entre les diagnostics interne et externe
Un accent doit être mis sur la connexion entre le diagnostic externe et interne. Déterminer si un aspect constitue une force ou une faiblesse pour l’entreprise, respectivement une opportunité ou une menace, en relation avec la concurrence. L’accent ne doit pas nécessairement être mis dans un certain ordre, mais plutôt sur la mise en évidence de l’influence des deux environnements : l’environnement externe et l’environnement interne de l’entreprise. Compte tenu des changements perpétuels du monde de l’entreprise, toute action stratégique peut commencer par l’externe et se poursuivre par l’interne.
Le diagnostic interne d’entreprise : en pratique
Souvent négligé, un diagnostic stratégique interne, réalisé avec un soutien externe, est pourtant un outil de gestion important qui permet d’ouvrir de nouveaux processus de réflexion. Nous vous expliquons les différentes raisons qui rendent cet outil aussi intéressant.
Les avantages d’un diagnostic interne d’entreprise
Cet outil a de nombreux avantages, il permet de :
- Identifier les forces et les faiblesses de l’entreprise dans son ensemble et dans les différents domaines d’activités stratégiques,
- Comparer ces forces et ces faiblesses à celles de la concurrence,
- Évaluer la position relative par rapport à un profil idéal d’entreprise, par rapport à l’environnement externe et les concurrents,
- Établir un potentiel stratégique en termes d’avantages concurrentiels existants ou possibles par rapport à la concurrence.
Le diagnostic interne d’entreprise regroupe 4 diagnostics pour comprendre, renforcer et/ou créer un avantage concurrentiel :
- Le diagnostic stratégique des ressources identifie l’ensemble des ressources techniques, humaines, financières et informationnelles, externes et internes, que l’entreprise peut exploiter pour appliquer et consolider sa stratégie.
- Le diagnostic stratégique des compétences identifie les avantages, les facteurs clés de succès et le savoir-faire de l’entreprise pour renforcer l’avantage concurrentiel en utilisant des compétences distinctives.
- L’analyse de la chaîne de valeur identifie systématiquement les sources d’avantage concurrentiel de l’entreprise et de ses activités.
- Le diagnostic financier identifie un meilleur positionnement de l’entreprise par rapport à ses principaux concurrents en termes d’efficacité et d’efficience.
Le diagnostic interne d’entreprise : un tremplin vers une expansion
Dans un diagnostic classique, l’augmentation du bénéfice est sans doute un point positif. Ce n’est cependant pas forcément le cas pour un diagnostic interne. En effet, si le bénéfice est distribué sous forme de dividendes par exemple, il ne sera pas exploité pour des opportunités de produits ou de services sur le marché. Il ne pourra pas non plus être utilisé pour consolider une force existante, ni pour éliminer une faiblesse actuelle auprès de vos clients. Cette force au demeurant peut donc devenir une faiblesse si elle empêche l’entreprise de se développer de manière pérenne.
Ce processus de diagnostic peut se révéler chronophage et complexe, principalement si ce n’est pas votre cœur de métier. L’appui d’un cabinet de consultance externe est un atout pour votre entreprise, principalement dans le cadre d’une expansion internationale. Une entreprise de sourcing avec de solides références vous garantira la qualité de l’outil et des conclusions qui en découleront.
En outre, demander à une entreprise externe de remettre en question votre business plan révèlera d’éventuelles faiblesses et des axes d’amélioration. Enfin, un diagnostic stratégique permet d’identifier et d’analyser clairement les domaines d’expansion pour toucher un nouveau marché cible : le management, les ventes, le marketing, les RH, etc…
En bref
L’objectif d’un diagnostic interne est de déterminer les forces, les faiblesses et les compétences distinctives d’une entreprise. La conclusion permet de se positionner face à ses principaux concurrents en prenant en compte les exigences imposées par l’environnement. Le résultat d’un diagnostic doit ainsi déboucher sur des actions concrètes. Cet outil est essentiel pour prendre une décision en toute connaissance de cause, et obtenir le succès escompté.
N’hésitez pas à faire appel à des professionnels du diagnostic pour avoir une conclusion à la hauteur de vos objectifs. Les experts d’Eastratégies proposent des services de qualité aux entreprises afin de déterminer des axes stratégiques pertinents. Pour en savoir plus à propos de nous, n’hésitez pas à nous contacter.